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ご利用者の声(平成24年度)

(お客様からのご意見・ご要望等 24年度)

【賛辞】25年2月
①室内シューズのレンタル(有料)が始まったので、忘れた時にすごく助かります
②だいぶ昔に講習会を受けて久々利用させてもらったが、職員さんが丁寧に教えてくれたので助かりました。
③教室参加申込書の記入事項が簡略化したので、すごく助かります。
④ミニ教室の内容が充実していて満足しました。

【スタッフより】
2月1日よりシューズレンタルを試行的に始めてみたところご好評をいただいております。
また、教室の参加申込書の記載事項を簡略化し、なるべく記入のお手間がかからないよう変更させていただきました。こちらもご好評のお声をいただきましてよかったです。今後ともお客様のご意見・ご要望を運営に反映させていきたいと思います。

【賛辞】25年1月
①フリーウェイトコーナーのスペースを広げてくれてありがとう。お陰で危なくなくなった
②プッシュアップバー、腹筋ローラーの器具を取り入れてくれてありがとう。仲間と一緒に使わせてもらってます

【スタッフより】
ありがとうございます。今後とも気持ちよくご利用いただけますようお客様のご意見・ご要望を運営に反映させてまいります。

【ご要望】24年12月
プッシュアップバー、腹筋ローラーの器具を取り入れて欲しい

【スタッフより】
フリーウェイトコーナー内に両器具を設置いたしました(25年1月~)。ぜひご利用くださいませ。

【ご要望】24年12月
チューブトレーニングの見本を作成してほしい

【スタッフより】
1月中の完成を目途に現在作成中です。もう少々お待ちいただきますようお願いいたします。

【賛辞】24年12月
①トレーニング室内にスタッフの自己紹介表を載せていただいたことで親しみがわき、質問しやすい。すごくいい。
②トレーニング室を使わせていただいているお陰で、22年間破られていない走り幅跳びの記録を更新することができました。ありがとうございます。

【スタッフより】
ありがとうございます。励みにより一層がんばります!

【ご要望】24年12月
フリーウェイトコーナーのスペースを広げてほしい

【スタッフより】
安全な通行が確保できるスペースを確保したうえでフリーウェイトコーナーを畳2畳分ほど拡張いたしました(25年1月~)。ぜひご利用くださいませ。

【ご要望】24年11月
ランニングマシンを使用の際に西側窓からタバコの煙が入り、臭いし健康になりに来ているのに不健康になる。窓を閉め切るか喫煙所の変更をしてほしい

【スタッフより】
換気や室内の温度調整のため、窓を閉め切るのが難しい状況にあります。市の担当課と相談の上、喫煙所の変更等対策を検討いたします。

【ご要望】24年11月
毎回チケットを買うのが面倒だから回数券を作ってほしい

【スタッフより】
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。

【ご要望】24年11月
スポーツ健康相談を土・日も行ってほしい

【スタッフより】
スポーツ健康相談は大和市内開業医の診療日の昼休みの間にお越しいただくように実施しております。土・日は午前中のみの診療や休診日のため現時点ではご要望にお応えできません。ご理解とご協力をお願いいたします。

【ご要望】24年10月
トレーニング室の予定表ができるのが遅い(現在前月の15日)。遅くても1ヶ月前には出して欲しい。

【スタッフより】
トレーニング室の予定表は駐車場の混雑予想など、体育会館他施設とも関連し、変更等が発生した際にご迷惑をおかけしてはいけないという配慮から、前月の15日を目安に配布しております。
早くお知りになりたいというお声にお応えすべく、財団HP「やまとナビ」では1ヶ月前に公開させていただいておりますのでそちらも合わせてご覧くださいませ。
紙ベースでの予定表もなるべく早くお配りできるよう検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。


【ご要望】
24年10月

重いダンベル、バーベルを置いて欲しい(軽くて刺激がない)

【スタッフより】
当室は公共施設として高齢者や女性など、幅広い層の健康増進のニーズに対応するべく平成24年4月に室内全体のリニューアルを行いました。
フリーウェイトコーナーでは、安全を最優先に限られたスペース内で幅広い層にご利用いただける量、重さのダンベル、バーベルを設置させていただいておりますのでご理解、ご協力をいただきたくお願いいたします。
今後もトレーニング室内のスペースの見直しなど、より多くの皆さまに快適にご利用いただけるよう検討してまいります。


【ご意見】24年10月
節電とはいえ、スポーツセンター全体が暗い

【スタッフより】
ご指摘いただきましたとおり、大和スポーツセンター節電行動計画チェック表に基づき、館内の照明設備等を管理しております。
日によって曇りや雨天時など外が暗くなることが早いときなどは安全性を最優先に早めの点灯を心がけてまいります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

【ご意見】24年10月
トレーニングマシンの調節部分の番号が見にくい

【スタッフより】
トレーニングマシンの調節部分の番号が見にくい
筋力系各マシンの調節部の数字はご指摘いただきましたとおり、見づらいものです。
数字の刻印部に白インクを流すことで数字がみえやすいよう対処させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。