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ご利用者の声(令和元年度)

(お客様からのご意見・ご要望等 令和元年度)

令和2年12月

【ご意見】
施設利用者より
①弓道場の防矢ネットが切れている。交換してほしい。
トレーニング室利用者より
②マッサージ機がエラーでストップしてしまう減少が頻繁に発生している。修理等至急対応してほしい。

【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございます。
①現物を確認させていただき、交換させていただきました。
②修理にかかる費用や今後のマシンリニューアルまでの年数などを総合的に判断しながら対応をしております。部品の在庫状況などにより修理期間の長期化や、修理対応が不可能な場合もございます。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解ご協力のほどお願いいたします。

令和元年11月

【ご意見】
施設利用者より
①第3体育室のバレーボール支柱カバーが劣化しているので交換してほしい。

【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございます。
①現物を確認させていただき、交換させていただきました。

令和元年10月

【ご意見】
トレーニング室利用者より
①フリーウエイトコーナーに上限45kgのセットバーベルまでしかないのはもの足りない。

【スタッフより】
①老若男女幅広い世代にご利用いただける筋力系マシン・有酸素マシンで基本構成することを方針としております。現状より高重量ウエイトの導入予定はありません。ご理解のほどお願いいたします。

令和元年7月

【ご意見】
施設利用者より
①下福田野球場のグラウンドが不陸なので整備してほしい。

【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございます。
①現場を確認させていただき、整備させていただきました。

令和元年6月

【ご意見】
トレーニング室利用者より
①バレルローラーのカバーが使用しているうちにとれてしまう。また、汗で濡れていて不衛生である。
② マッサージ機(オスピナレーター)の脚の上に置く重りが破けている。砂が漏れるのでなんとかしてほしい。

【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございます。
①洗い替え用に複数枚のカバーを新規購入し対応させていただきます。
②新規に購入し対応させていただきます。

令和元年5月

【ご意見】
トレーニング室利用者より
①エアロバイクのサドルが劣化により内部のスポンジがむき出しでポロポロ落ちてしまう。
②トレーニング室の室温・湿度が高すぎる。
③トータルヒップの膝パッドが劣化し、レザーの破けた個所から内部のスポンジが落ちてくる。痛いので対策してほしい。

【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございます。
①サドルカバーを新規に取り付けさせていただきました。クッション性にも優れたカバーなのでどうぞご利用くださいませ。
②冷房が入らない時期は外気を取り入れたり、窓を開けることで室温の調整を行っております。新規にランニングマシンの前に扇風機を設置し、対流を作り空気を循環させるようにいたしました。
③パッドを交換し対応させていただきました。